Sentio – Tietosuojaseloste 

Tämä tietosuojaseloste koskee palveluidemme käyttöä ja käyttöä sekä tietojesi käyttöä liittyen tuotteisiin, joita markkinoidaan nimellä "Sentio" ("Järjestelmä") ja joita myy suoraan tai välillisesti Wavin B.V. Wavin B.V., joka sijaitsee osoitteessa Schiphol Boulevard 425, 1118BK Schiphol, Alankomaat ja on rekisteröity kaupparekisteriin numerolla 05014273 ("Wavin", "me", "meidän" tai "me").

Sentio-sovelluksella tarkoitetaan mobiiliohjelmistosovellusta, PC Clientia ja verkkoportaalia ("Sovellukset"), joiden kautta käyttäjä voi käyttää ja etäohjata järjestelmäänsä, saada suoran pääsyn (jatkuvasti ja reaaliajassa) järjestelmänsä muodostamiin tietoihin ja mahdollistaa asentajan turvallisen järjestelmän etäkäytön ja muihin järjestelmään liittyviin palveluihin ("Palvelu"). Järjestelmän käyttöäsi koskevia tietoja, joihin voi sisältyä henkilötietoja, muodostetaan jatkuvasti ja reaaliajassa Sentio-käyttöehdoissa määritellyn ajan ja edellytyksin. Pilvipalveluntarjoajamme tallentaa tällaiset tiedot Euroopan unionin alueella, ja niitä voidaan käyttää Wavinin tarjoamien sovellusten kautta.

Tässä selosteessa kerrotaan, miten käytämme käyttäjiltä ("sinä") järjestelmän ja palvelun kautta keräämiämme henkilötietoja ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietoihisi liittyen sinua koskevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") ja EU:n datasäädöksen, mukaisesti.

1.             (HENKILÖ)TIEDOT

1.1.          Henkilötiedoilla  tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista luonnollinen henkilö voidaan tunnista suoraan tai epäsuorasti, esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja tietokoneesi IP-osoite. Luomme palvelun kautta kuitenkin myös tietoja, joista sinua ei voida tunnistaa. Alla olemme kuvanneet (henkilö)tiedot, joita keräämme ja käsittelemme palvelussa, kun olet muodostanut yhteyden internetiin. Tietojen täydellisyyden vuoksi kuvaamme myös palvelun käytön yhteydessä syntyvät muut kuin henkilötiedot.

1.2.          Kun rekisteröit Wavin-käyttäjätilisi sovelluksissa, käsittelemme sinulle kuuluvaa sähköpostiosoitetta, salasanaa ja järjestelmää koskevia tietoja (kuten rekisteröintiavainta, sarjanumeroa ja laiteohjelmistoversiota) eri tarkoituksia, esimerkiksi tunnistamista varten, henkilötietojesi suojaamiseksi järjestelmässä ja palvelussa luvattomalta käytöltä, palvelujen toimittamiseksi ja parantamiseksi jne. Meillä on oikeutettu etu käsitellä tällaisia henkilötietoja, koska sen avulla voimme turvata sovellusten luvattoman pääsyn henkilötietoihisi, ja meillä on myös muita oikeusperusteita henkilötietojesi käsittelyyn.

1.3.          Sinun on sopimuksen mukaan annettava meille tällaiset tiedot, jotta saat palvelumme käyttöösi.

1.4.          Käsittelemme Wavinin kanssa solmimaasi sopimusta koskevia henkilötietoja, kuten viimeisimpien hyväksymiesi käyttöehtojen versiota. Käsittelemme tällaisia tietoja kanssasi solmitun sopimuksen täyttämiseksi.

1.5.          Järjestelmän asentaja voi antaa meille tietoja järjestelmästä, maastasi, aikavyöhykkeestä ja osoitteesta. Tällaiset tiedot voivat olla tarpeen järjestelmän ja palvelun käyttöön liittyvän asiakastuen tarjoamiseksi. Meillä on oikeutettu etu käsitellä tällaisia tietoja, koska haluamme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua ja tukea, eikä asentaja pysty tarjoamaan asiakastukea ilman näitä tietoja.

                                                             

1.6.          Keräämme tietoja palvelun ja erityisesti sovellusten kautta, kuten laitetyyppisi, IP-osoitteesi ja sovelluksiin liittyvien vihreiden sekä järjestelmäsi kautta, kuten sarjanumero, rekisteröintiavain, käyttöavain, IP-osoite, kieli, kellonaika, huoneiden ja pienoisohjelmien yksilölliset nimet, ilmoitusasetukset, termostaatin aikataulut ja asetukset sekä järjestelmän muodostamat tiedot, mukaan lukien sisälämpötila- ja kosteushistoria.

1.7.          Käsittelemme tällaisia tietoja täyttääksemme kanssasi solmitun sopimuksen ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme tarjota sinulle pääsy tietoihisi. Anonymisoimme tietoja myös antaaksemme sinulle ehdotuksia tottumuksistasi ja käytämme niitä lisäksi analysointitarkoituksiin parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tarjotaksemme palveluita asentajille. Meillä on oikeutettu etu käsitellä tällaisia henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan f alakohdan mukaisesti, koska se auttaa meitä tuotteidemme ja palveluidemme optimoinnissa.

2.              TIETOJESI JAKAMINEN

2.1.          Voimme jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

-      järjestelmän asentajalle, jos annat heille käyttöoikeuden.

-      viranomaisille ja tuomioistuimille, jos uskomme, että tietojen luovuttaminen on lain vaatimusten mukaista tai vastaa lakisääteiseen pyyntöön;

-      kolmansille osapuolille, mukaan lukien Wavinin tytäryhtiöille, jotka tuottavat meille tietokanta-, palvelin-, ylläpito-, tietoturva- tai muita palveluita (jäljempänä "tietojenkäsittelijät"). Jos tarjoamme pääsyn tietoihisi, vaadimme kolmansia osapuolia pitämään tietojasi luottamuksellisina ja ohjeistamme näitä osapuolia käsittelemään näitä tietoja vain meidän puolestamme.

2.2.          Järjestelmällä voi olla useampi käyttäjä, esimerkiksi jokainen kotitalouden perheenjäsen. Tällöin tiedot järjestelmän muodostamista tiedoista jaetaan kullekin käyttäjälle. Sinun vastuullasi on tarkistaa säännöllisesti järjestelmään liitetyt käyttäjätilit ja varmistaa, että järjestelmään ei ole rekisteröity valtuuttamattomia käyttäjiä. Tämä voidaan tarkistaa sovellusten asetuksista.

 

 

 

3.             TIETOTURVA

Olemme ryhtyneet asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta tai vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai käytöltä sekä kaikelta muulta lainvastaiselta käsittelyltä. Edellytämme myös henkilötietojen käsittelijöiltämme asianmukaisten teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden toteuttamista.

 

4.             SÄILYTYSAIKA

Tietojasi ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen henkilötietojen keräämisen tarkoituksiin, ellei laki muuta edellytä. Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen ja poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi lähtökohtaisesti vuoden kuluessa kanssasi solmitun sopimuksen päättymisestä.

 

5.             OIKEUTESI

Sinulla on oikeus pyytää meitä noudattamaan kaikkia sinua koskevien tietosuojalakien mukaisia oikeuksiasi. Oikeuksia ovat muun muassa:

-        tietää, käsittelemmekö tietojasi ylipäätään;

-        oikaista henkilötietojasi;

-        pyytää poistamaan tietosi;

-        rajoittaa henkilötietojesi käyttöä;

-        lopettaa tietojesi jakamisen muiden osapuolten kanssa; ja/tai

-        siirtää tietosi toiselle organisaatiolle.

Voit poistaa tilisi tai muokata profiiliasi tiliprofiilisi kautta sovelluksissa. Lisäksi voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Voimme pyytää henkilöllisyytesi vahvistamiseksi tarvittavia lisätietoja. Nämä oikeudet eivät ole ehdottomia. Arvioimme pyyntösi sinua koskevien tietosuojalakien mukaisesti.

Euroopassa sinulla on milloin tahansa oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle yleisen tietosuoja-asetuksen ja/tai tietosuojalain väitetyistä rikkomuksista.

6.             MUUTOKSET

Tätä ilmoitusta voidaan muuttaa myöhemmin. Uusin versio on aina saatavilla sovelluksissa.

 

7.             YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä yleisesti tai haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenhttps://www.wavin.com/sentio dataprivacy@orbia.comja mainitse kysymyksesi aihe.